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ご家庭コンピューター修理・メンテナンス |
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保障期間： ３０日
３０日以内に問題が再発・悪化した場合（お客様の故意・不慮による原因でなく、自然と問題が再発した場合）、$20初期診断料を差し引いた全額（サービス料・パーツ代など）を返金いたします。
返金方法： 当社カンパニーチェックにて、受理後７日以内に発行。 |
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データ復旧サービス |
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本サービスは、１００％のデータ復旧を保証するものではありません。その為、ご注文を頂いた後でも、データ復旧が予想通りに完了できない場合がございます。（例えばハードディスクの状態が物理的破損にて重症だった場合。）ご注文をいただいた後、もしデータが取り出せない場合は、$20の初期診断費用を除いて一切のサービス費用はいただかないポリシーとなっております。（当社へ郵送をご利用のお客様は、返品をご希望のお客様に限り送料が追加でかかります）。
ただし、部分的なデータの復旧は成功とみなされ、取り出されたデータの量により料金が換算されます。
データの復旧後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承ください。 |
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パソコンレンタル |
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レンタル中に故障が起こった場合： 下記の理由での故障で無い限り、当社の責任において代わりのコンピューターを２営業日以内にご用意するか、迅速に故障部分を修理をするかどちらかの処置を取らせていただきます。 つまり、通常通りに使っている間に万一故障や不具合が起こっても、お客様の責任にはならないので、安心してレンタルできます。
また、故障によるロス・タイムは、発生した日数分をレンタル期間に追加して延長させていただきます。
下記の理由による故障は最大$1500までの修理代・Replacement費用がかかります：
- 落下による故障
- その他の衝撃による故障
- 落下・衝撃によるモニターの破損
- 液体によるダメージ
- 薬品による本体・画面のダメージ
- 対応していないパーツや周辺機器の接続による故障やダメージ
- 許可無しに改造や増設を行った場合の故障
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