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再インストール
お申し込みから解決までの流れ
お電話での無料相談 (212-661-7727)
お電話で専門スタッフが障害状況を的確に診断いたします。状況に応じてお見積りと受けられるサービスをご案内いたします。
ご予約・お申込み
再インストール作業は時間がかかる為、お持ち込みサービスのみ受け付けております。
データバックアップ
再インストールを始める前に、データのバックアップ・復旧が可能かどうか判断いたします。
使用年数とハードディスクの状態
使用年数が5年以上経っているコンピューターの場合、再インストールをお勧めしない場合があります。また、3年以上経っているコンピューターの場合、ハードディスクに傷がついていたり動作が鈍くなることが多いので、再インストールの前にハードディスクの交換をお勧めする場合があります。
再インストール
OSの再インストールを致します。ハードディスクの中のデータはすべて消去されます。
インストール後の初期設定
各種アプリケーションのインストールを行います。Microsoft Office, Acrobat Reader,ウイルスソフトのインストールは再インストール作業の費用に含まれます(ソフトのライセンス購入費用は別)。コンピューターがUS製品の場合、日本語設定を行います。
データの復旧
当社でバックアップのご注文をいただいたデータ(もしあれば)を、コンピューターにコピーいたします。
ユーザー設定(オプショナル)
出張サービスをご注文いただいた場合に限り、現地にてプリンターの設定、インターネットの設定など、お客様の環境に合わせた設定作業を行います。
納品
再インストールしたコンピューターのテストします。正しく起動するかどうか、速度に問題がないかなど、確認いたします。お客様に確認していただきます。
お支払い
お支払いはクレジットカード(Visa/Master)及び現金をご利用になれます。小切手は受け付けておりません。お支払いは納品・問題解決と同時にお願いいたします。後払い・分割は受け付けておりません。領収書は、作業終了後3 business days以内に弊社よりE-mailにて発行・送信いたします。
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