| お電話で専門スタッフが障害状況を的確に診断いたします。状況に応じてお見積りと受けられるサービスをご案内いたします。 |
| コンピューターに問題がある場合はお持ち込みサービスをご利用いただけます。回線・モデム・ルーターに問題がある場合は、現地でのみ修理が可能です。 |
インターネットが接続できない理由は様々です。
- 無線ルーターの設定の不備
- プロバイダーの回線不良
- LANケーブルの破損・接続コネクターの不良
- コンピューター内臓ワイアレスカードの誤作動
- ウイルス・セキュリティーソフトの誤作動によるブロック
当社では専門スタッフが適切な処置をし、問題解決に取り組みます。
回線プロバイダーへの英語での問合せやサポートの依頼も当社スタッフがお客様に代わり行います。
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| 復旧したインターネットの接続をテストします。モデム・ルーター・コンピューターの電源を落とし、もう一度立ち上げて、自然にインターネットの接続が確立することを確認いたします。メール・インターネットの確認もお客様に確認していただきます。 |
| お支払いはクレジットカード(Visa/Master)及び現金をご利用になれます。小切手は受け付けておりません。お支払いは納品・問題解決と同時にお願いいたします。後払い・分割は受け付けておりません。領収書は、作業終了後3 business days以内に弊社よりE-mailにて発行・送信いたします。 |